Veliler İçin Yeni Dönem Başladı: Okul Randevu Sistemine Çağrı Merkezi Desteği EklendiMilli Eğitim Bakanlığı, okul yönetimleri, öğretmenler ve veliler arasındaki iletişimi düzenleyen Okul Randevu Sistemi kapsamını genişletti. Uygulamaya eklenen yeni kanalla birlikte veliler, haftanın her günü ve saatinde telefon üzerinden randevu talebi oluşturabilecek.Milli Eğitim Bakanlığı (MEB), velilerin çocuklarının eğitim ve gelişim süreçlerini daha yakından takip edebilmeleri, okul yönetimi ve öğretmenlerle planlı bir iletişim kurabilmeleri amacıyla hayata geçirdiği Okul Randevu Sistemi’nde yeni bir kolaylık sağladı. Türkiye genelinde veli görüşmelerinin tek resmi kanalı haline gelen sisteme, Milli Eğitim Bakanlığı İletişim Merkezi (MEBİM) entegre edildi. Yapılan düzenlemeyle birlikte veliler, internet erişimine ihtiyaç duymadan telefon hattı üzerinden günün her saatinde randevu işlemlerini gerçekleştirebilecek.OKULLARDA RANDEVUSUZ ZİYARET DÖNEMİ SONA ERDİSistem doğrultusunda ülke genelindeki tüm devlet okullarında veli görüşmeleri yalnızca Okul Randevu Sistemi üzerinden planlanarak yürütülüyor. Eğitim kurumlarındaki güvenliği ve düzeni artırmayı hedefleyen uygulama kapsamında, habersiz yapılan veli ziyaretlerine izin verilmiyor. Aynı zamanda öğrencinin resmi velisi veya vasisi konumunda bulunmayan kişilerin de okul binalarına giriş yapmasına kısıtlama getiriliyor.Veliler bu platform üzerinden okul idarecileri, ders öğretmenleri ve rehberlik servisiyle görüşme talebi planlayabiliyor. Öğrencilerin akademik başarıları, gelişimsel süreçleri, rehberlik ihtiyaçları ile okul yönetimine iletilmek istenen talep ve öneriler bu randevular dahilinde ele alınıyor.MEBİM ÜZERİNDEN 7 GÜN 24 SAAT RANDEVU İMKANISisteme dahil edilen yeni hizmet modeliyle velilere telefonla iletişim kolaylığı sunuldu. MEBİM’in 444 0 632 numaralı çağrı merkezi hattı üzerinden 7 gün 24 saat esasına göre hizmet verilmeye başlandı. İletişim merkezini arayan veliler, okul idaresi veya öğretmenlerle görüşmek üzere sıradan bir telefon görüşmesiyle yeni randevu kaydı oluşturabiliyor. Bunun yanı sıra daha önceden planlanmış ancak katılım sağlanamayacak randevuların iptal işlemleri de yine aynı hat üzerinden tamamlanabiliyor.RANDEVU TALEPLERİ SMS VE E-POSTA İLE BİLDİRİLİYORMEBİM kanalıyla veya dijital platformlardan iletilen tüm randevu talepleri, öğrencinin eğitim gördüğü ilgili okul müdürlüğü tarafından değerlendirmeye alınıyor. Okul yönetiminin haftalık ders programı ve uygunluk durumuna göre yaptığı değerlendirmenin ardından, randevunun onaylanıp onaylanmadığı bilgisi velinin sistemde kayıtlı cep telefonuna SMS veya e-posta adresi üzerinden yazılı olarak iletiliyor.RANDEVU OLUŞTURMAK İÇİN ÜÇ FARKLI KANALÖğretmen ve veli buluşmalarının daha güvenli, verimli ve planlı bir zeminde ilerlemesini amaçlayan Milli Eğitim Bakanlığı, erişim kanallarını çeşitlendirdi. Veliler randevu başvuru süreçlerini üç ayrı seçenek üzerinden yürütebiliyor:İnternet Portalı: “okulrandevu.meb.gov.tr” web adresi üzerinden doğrudan başvuru,Mobil ve Dijital Sistem: e-Okul Veli Bilgilendirme Sistemi (VBS) portalı,Telefon Hattı: MEBİM’e ait 444 0 632 numaralı iletişim merkezi.Sunulan bu alternatif yollar sayesinde velilerin okul idaresi ve öğretmenlerle olan iletişim süreçlerinin kolaylaştırılması ve okul içi randevu trafiğinin düzenli bir takvime oturtulması hedefleniyor.
